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                                                      संदेश

     

                                                                           दिनांक : 01.01.2024

    प्रिय ग्राहकों,

     

    सर्व हरियाणा ग्रामीण बैंक की ओर से आप सभी को नववर्ष की हार्दिक शुभकामनाएं | सर्व हरियाणा ग्रामीण बैंक हरियाणा प्रदेश का एक प्रतिष्ठित प्रगतिशील बैंक है, जिसे सतत प्रगति पथ पर अग्रसर रखना मेरी सर्वोच्च प्रतिबद्धता है। मुझे आप सभी को यह सन्देश देते हुए अपार हर्ष हो रहा है कि आपके सहयोग एवं सहभागिता के कारण आपका यह बैंक निरन्तर प्रगति की ओर अग्रसर हो रहा है। हमारे सम्पूर्ण कर्मचारीगण अपने सम्मानित ग्राहकों के हितों को सर्वोपरि रखते हुए अपनी संस्था के प्रति अपने दायित्वों का पूर्ण निष्ठा, कर्मठता सहयोग भावना के साथ निर्वाहन कर रहे हैं| सर्व हरियाणा ग्रामीण बैंक बेहतरीन ग्राहक सेवा के बल पर प्रदेश के जन मानस में अपनी अमिट छाप अंकित करते हुए समस्त प्रदेश वासियों को लाभान्वित करता रहा है एवं आगे भी हमेशा करता रहेगा |

    भारतवर्ष जन कल्याणकारी अवधारणा के साथ लोकतन्त्रीय प्रणाली सम्पन्न देश है। आज के अर्थ प्रधान युग में हमारी भूमिका और भी महत्त्वपूर्ण हो गयी है जब समाज में विकास की धारा प्रवाहित करने हेतु बैंकों को सर्वश्रेष्ठ उपयुक्त माध्यम माना जाने लगा है। यही कारण है कि केन्द्र राज्य सरकारों की बैंकिंग प्रणाली से अपेक्षाएं बहुत बढ़ गयी हैं। हमें इन अपेक्षाओं पर खरा उतरते हुए अपने क्षेत्र के अन्तिम जन को विकास की मुख्य धारा में सम्मिलित करना है।

    राष्ट्रीय स्तर पर भारतीय रिज़र्व बैंक के द्वारा बैंको मे आर्थिक सुधारो की प्रक्रिया को तेज करने के निर्देशों पर हमारा बैंक, प्रतिस्पर्धी वातावरण में आम जनता को अधिकाधिक बैंकिंग सुविधाएं उपलब्ध कराने की मुहीम को अपनाये हुए है, साथ ही अपनी कार्यक्षमता तथा वित्तीय सुदृढ़ता को बढ़ाने के लिए भी प्रतिबद्ध है। रिजर्व बैंक द्वारा कठोर वित्तीय मानदण्डों के अनुपालन में बैंक न केवल अपनी पूंजी आधार बढ़ा रहा है अपितु लाभार्जन क्षमता को बनाये रखने हेतु भी अधिक प्रयास कर रहा हैं। इन परिस्थितियों में हमारा यह बैंक सफलतापूर्वक आगे बढ़ रहा है जिस पर हम सबको गर्व है।

    राज्य एवं केंद्र सरकार द्वारा संचालित योजनाओं के तहत ग्रामीण क्षेत्र के लघु, सीमान्त एवं अन्य कृषकों को कृषि कार्य के लिये किसान क्रेडिट कार्ड, फसली ऋण, स्वयं सहायता समूह, महिला समूहों को ऋण उपलब्ध कराये जा रहे हैं। इसके अतिरिक्त व्यक्तिगत सदस्यों को उपभोक्ता ऋण, वाहन ऋण, भवन निर्माण ऋण, स्वरोजगार क्रेडिट कार्ड  ऋण, व्यवसायिक ऋण सीमा एवं सरकार द्वारा  संचालित विभिन्न योजनाओं के लिये ऋण  सुविधा उपलब्ध करवाई जा रही है ताकि अधिक से अधिक रोजगार सृजित हो सके। हमारा बैंक हमारे सामाजिक सम्मान का अधिकार तथा आर्थिक सुरक्षा की प्रत्याभूति है।

    सहर्ष सूचित किया जाता है कि सर्व हरियाणा ग्रामीण बैंक द्वारा अपने समस्त ग्राहकों हेतु खाते में दर्ज मोबाइल नंबर से 18002023002 पर Missed Call के माध्यम से SMS द्वारा खाते में अवशेष राशि की जानकारी की सुविधा प्रारंभ कर दी गयी है।

    मेरा मानना ​​है कि बैंकिंग उद्योग के सामाजिक-आर्थिक उद्देश्यों को प्राप्त करने और इस प्रक्रिया में अधिक से अधिक ग्राहकों को अपने साथ लाने की क्षमता अंततः उसके ग्राहकों की संतुष्टि पर निर्भर करती है।  इसलिए, हमारा दृढ़ विश्वास है कि एक संतुष्ट ग्राहक हमारे व्यवसाय के विकास में हमारा राजदूत है। हम ग्राहकों के लिए सेवाओं की सीमा का मूल्यांकन, सुधार और विस्तार करने के लिए विभिन्न ग्राहक बैठकों आदि के माध्यम से अपने ग्राहकों के साथ निरंतर परामर्श बनाए रखते हैं।  हालाँकि, हमारे सभी ग्राहकों से अनुरोध है कि वे बैंक द्वारा प्रदान की गई विभिन्न सेवाओं के बारे में अपने अनुभवों से हमें अवगत कराते रहें और बेझिझक हमें अपनी राय भेजें।

    सर्व हरियाणा ग्रामीण बैंक के सभी ग्राहकों को बैंक की उच्चतम सुविधाएं उपलब्ध कराने के लिए हमारी टीम एकजुट होकर, कंधे से कन्धा मिलाकर कार्य कर रही है, इसी विश्वास के साथ मैं मंगलकामना करता हूँ की आपके घर आँगन मे चहुँ ओर खुशियाँ ही खुशियाँ व्याप्त हों।

     

    आपका शुभाकांक्षी


    संजीव कुमार धूपर

    अध्यक्ष                                                       

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